Hoe kunnen we je helpen?

E-mails onterecht gemarkeerd als ongewenst bij Outlook.com en Hotmail.com

Momenteel worden e-mails van Embloom naar adressen op outlook.com en hotmail.com onterecht gemarkeerd als ongewenste mail (spam). Hierdoor kunnen gebruikers belangrijke berichten missen. We werken aan een oplossing met Microsoft om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. In de tussentijd raden we gebruikers met een outlook.com of hotmail.com adres aan hun “Junk mail” (spam) map te controleren en Embloom-e-mails als “Niet ongewenst” te markeren.